Políticas de Servicio

Politica de Cambios  y Devoluciones

Todas las compras de productos realizadas en la tienda online www.azulito.ec se permiten cambiar o devolver la mercadería.

Las compras se pueden devolver o cambiar por:

  • Falla de fabrica
  • Talla

Nota:

  • Puede realizar el cambio si existe disponibilidad de modelo y talla.
  • Incurren en costo cuando enviamos el cambio.
  • No incurren en costo si la persona se acerca al Showroom a realizar el cambio o devolución.
  • Se puede ejecutar la devolución hasta 5 días después de la compra.

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

 

El tiempo de entrega  está establecido de acuerdo al lugar de destino:

 

DESTINO / TIEMPO DE ENTREGA

 

  • Guayaquil – ENTREGA INMEDIATA
  • Otras ciudades – ESPERA DE ENTREGA MEDIA
  • Galápagos -ESPERA DE ENTREGA SEGÚN DISPONIBILIDAD

*Rigen a partir del día siguiente de tu compra

*Los tiempos hacia las Islas Galápagos se han visto afectados por el cupo restringido en las aerolíneas con este destino.

 

¿Cómo se reciben las compras realizadas?

 

Las compras que realices en la Tienda Online llegarán en cajas selladas protegiendo la mercadería que adquiriste, y si lo deseas, tus compras llevan envueltas en una fundida lista para regalar. También podemos incluir una notita si es un regalo.

Nota:

La notita de cumpleaños no tiene ningún costo

Tamaños de:

Cajas:

Grandes: 340 x 340 140 cm

Pequeñas: 240 x 240 x 140 cm

Fundas:

Grandes: 30 x 30 x 9 cm

Pequeñas: 21 x 20 x 11 cm

 

Funda de entrega de compras

Caja que contiene la compra realizada

 

 

Notitas de regalo

Compra en su respectiva envoltura

Compra dentro de funda de entrega

Varias cajas listas para entrega

 

 

¿Puedo enviar mis compras a otras personas?

Si, al momento de comprar en nuestra Tienda Online, tú puedes especificar la persona a la que deseas enviar tu compra.

Datos de facturación:

Especificar datos de la persona que recibirá la factura.

Datos de envío:

En caso de ser regalo, especificar datos de la persona a la que se le realizará el envío.

¿Se pueden realizar compras desde el extranjero?

 

Si, puedes realizar compras desde cualquier parte del mundo y enviar a cualquier dirección del Ecuador.

¿Cuánto me cuesta el envío de un pedido a mi domicilio?

 

El costo de envío varía de acuerdo a la ciudad de destino:

  • Guayaquil $2,00
  • Otras ciudades $ 4
  • Galápagos $10,00

¿Cuáles son las formas de pago en la Tienda Virtual?

 

Los productos ofrecidos en este sitio, sólo pueden ser pagados con:

a) Tarjetas de crédito Visa o Mastercard emitidas en Ecuador o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente.

Tarjeta de Crédito

  • BANCO DEL PACÍFICO (VISA Y MASTERCARD)
  • BANCO DEL PICHINCHA (VISA Y MASTERCARD)
  • BANCO GUAYAQUIL (VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS)
  • PRODUBANCO (VISA Y MASTERCARD)
  • INTERDIN (VISA)
  • BANCO DEL AUSTRO (VISA Y MASTERCARD)
  • BANCO BOLIVARIANO (VISA Y MASTERCARD)
  • BANCO INTERNACIONAL (VISA Y MASTERCARD)
  • BANCOS DEL EXTERIOR (VISA Y MASTERCARD)
  • BANCO RUMIÑAHUI (VISA)
  • BANCO DE LOJA (VISA)
  • BANCO MACHALA (VISA Y MASTERCARD)
  • MUTUALISTA PICHINCHA
  • ASOCIACIÓN MUTUALISTA DE AHORRO Y CRÉDITO PARA LA VIVIENDA AZUAY (VISA)
  • BANCO PROAMERICA (VISA)
  • BANCO AMAZONAS (VISA)
  • BANCO COMERCIAL DE MANABI (VISA)

Tarjeta de débito

  • BANCO DEL PICHINCHA / XPERTA (VISA)
  • BANCO DEL PACÍFICO (MASTERCARD)
  • BANCO GUAYAQUIL (MASTERCARD)
  • DE JUVENTUD ECUATORIANA PROGRESISTA JEP (VISA)
  • PRODUBANCO (VISA)
  • ASOCIACIÓN MUTUALISTA DE AHORRO Y CRÉDITO PARA LA VIVIENDA AZUAY (VISA)
  • BANCO DE LA PRODUCCION (VISA)
  • BANCOS DEL EXTERIOR (VISA)
  • BANCO INTERNACIONAL (VISA)
  • PROCREDIT (MASTERCARD)
  • DE AHORRO Y CREDITO ATUNTAQUI (VISA)
  • DE AHORRO Y CREDITO RIOBAMBA (VISA)

 

Tarjeta prepago:

  • BANCO DEL PACÍFICO (VISA Y MASTERCARD)
  • BANCO AMAZONAS (VISA)

b) Tarjetas Diners Club emitidas en Ecuador el pago puede diferirse en los planes vigentes.

c) Pago en Efectivo, el cliente podrá pagar sus compras efectuadas en el sitio web a través de transferencias bancarias.